Le presenti condizioni disciplinano le vendite online della società Nalunes la cui sede sociale è situata al 16 rue rapahel lecuit, 49320 Brissac Loire aubance di beni e servizi al consumatore

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro al lordo delle imposte (IVA e altre tasse applicabili al momento dell’ordine), non includono le spese di spedizione che saranno fatturate come supplemento e indicate prima della conferma definitiva dell’ordine.

Nel caso di un ordine verso un paese diverso dalla Francia metropolitana, sei l’importatore del prodotto o dei prodotti in questione. I dazi doganali o altre tasse locali, diritti di importazione o tasse statali possono essere applicabili. Questi diritti e somme non rientrano nella competenza di Nalunes. Saranno a tuo carico e rimangono di tua intera responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e agli organismi competenti del tuo paese. Ti consigliamo di informarti su questi aspetti presso le tue autorità locali.

Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro.

Nalunes si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base della tariffa in vigore al momento della convalida dell’ordine e salvo disponibilità.

I prodotti rimangono di proprietà di Nalunes fino al pagamento completo del prezzo.

Attenzione: non appena prendi possesso fisico dei prodotti ordinati, i rischi di perdita o danneggiamento dei prodotti ti vengono trasferiti.

Puoi effettuare un ordine:

• Su Internet: www.nalunes.fr
• Per telefono al 0629881606 (da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 18:00)

Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e saranno oggetto di una conferma entro il momento della convalida del tuo ordine.

Nalunes si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, e in particolare in caso di problemi di approvvigionamento o in caso di difficoltà riguardanti l’ordine ricevuto.

Qualsiasi ordine presente sul sito Internet nalunes.fr presuppone l’adesione alle presenti Condizioni Generali. Qualsiasi conferma d’ordine comporta la vostra piena e totale adesione alle presenti condizioni generali di vendita, senza eccezione né riserva.

L’insieme dei dati forniti e la conferma registrata varanno prova della transazione.

Dichiarate di averne perfetta conoscenza.

La conferma dell’ordine varrà firma e accettazione delle operazioni effettuate.

Un riepilogo delle informazioni del vostro ordine e delle presenti Condizioni Generali vi sarà comunicato con la vostra fattura tramite l’indirizzo e-mail di conferma del vostro ordine.

La convalida dell’ordine implica l’obbligo di pagare il prezzo indicato.

Il pagamento dei vostri acquisti avviene tramite carta bancaria, bonifico bancario o assegno attraverso il sistema sicuro.

L’importo totale del prezzo dell’ordine verrà addebitato al momento della convalida dell’ordine.

In conformità alle disposizioni dell’articolo L.121-21 del Codice del Consumo, hai un periodo di ripensamento di 14 giorni a partire dalla ricezione dei tuoi prodotti per esercitare il tuo diritto di recesso senza dover fornire motivi né pagare penalità.

I resi devono essere effettuati nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo contesto, la tua responsabilità è impegnata. Qualsiasi danno subito dal prodotto in questa occasione può essere di natura tale da precludere il diritto di recesso.

In caso di esercizio del diritto di recesso, Nalunes procederà al rimborso delle somme versate, entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.

Modulo di recesso: (si prega di compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto):

All’attenzione di Nalunes, 16 rue raphael lecuit, 49320 Brissac Loire aubance, contact@nalunes.fr.

Io/noi (*) ti notifichi/notifichiamo (*) per mezzo della presente il mio/nostro (*) recesso dal contratto sulla vendita del bene (*) / prestazione di servizi (*) qui di seguito:

Ordinato il (*) / ricevuto il (*) :

Nome del (dei) consumatore(i) :

Indirizzo del (dei) consumatore(i) :

Firma del (dei) consumatore(i) (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):

Data:

(*) cancellare la dicitura inutile.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

In conformità alle disposizioni dell’articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

• La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati.

I nostri prodotti sono proposti finché visibili sul sito Nalunes.fr e nei limiti delle scorte disponibili. Per i prodotti non immagazzinati o fabbricati su ordinazione, un tempo di consegna vi sarà indicato sulla pagina del prodotto in questione.
In caso di indisponibilità del prodotto dopo l’inoltro del vostro ordine, ve ne informeremo via email. Il vostro ordine sarà automaticamente annullato e il vostro acquisto rimborsato.

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordine, entro il termine indicato nella pagina di convalida dell’ordine.

In caso di ritardo nella spedizione, ti verrà inviata un’e-mail per informarti di una possibile conseguenza sul termine di consegna che ti è stato indicato.

In conformità alle disposizioni di legge, in caso di ritardo nella consegna, hai la possibilità di annullare l’ordine secondo le condizioni e modalità definite nell’articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Se nel frattempo ricevi il prodotto, procederemo al suo rimborso e alle spese di spedizione secondo le condizioni dell’articolo L 138-3 del Codice del Consumo.

L’invio sarà effettuato dal vettore Geodis per i pacchi grandi e i pallet, e dal vettore UPS per i piccoli pacchi.

La società Nalunes non può essere ritenuta responsabile del ritardo nella consegna dovuto esclusivamente all’indisponibilità del cliente dopo diversi proposte di appuntamento.

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia dei vizi nascosti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, potrà essere reso, scambiato o rimborsato.

I prodotti devono essere restituiti a noi nello stato in cui li avete ricevuti con tutti gli elementi (accessori, imballaggio, manuale…). Le spese di spedizione vi saranno rimborsate sulla base della tariffa fatturata e le spese di reso vi saranno rimborsate previa presentazione dei documenti giustificativi.

Le disposizioni di questo Articolo non vi impediscono di beneficiare del diritto di recesso previsto dall’articolo 6.

Il consumatore dispone di un termine di due anni a partire dalla consegna del bene per ottenere l’attuazione della garanzia legale di conformità in caso di apparizione di un difetto di conformità. Durante questo termine, il consumatore è tenuto a provare solo l’esistenza del difetto di conformità e non la data di apparizione di esso.

La garanzia legale di conformità dà al consumatore diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine di trenta giorni dalla sua richiesta, senza spese e senza inconvenienti maggiori per lui.

Se il bene viene riparato nell’ambito della garanzia legale di conformità, il consumatore beneficia di un’estensione di sei mesi della garanzia iniziale.

Se il consumatore chiede la riparazione del bene, ma il venditore impone la sostituzione, la garanzia legale di conformità si rinnova per un periodo di due anni a partire dalla data della sostituzione del bene.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo di acquisto conservando il bene o risolvere il contratto facendosi rimborsare integralmente contro la restituzione del bene, se:

1 – Il professionista rifiuta di riparare o sostituire il bene;

2 – La riparazione o la sostituzione del bene avviene dopo un termine di trenta giorni;

3 – La riparazione o la sostituzione del bene causa un inconveniente maggiore per il consumatore, in particolare quando il consumatore sostiene definitivamente le spese di ritiro o di ritorno del bene non conforme, o se sostiene le spese di installazione del bene riparato o di sostituzione.

4 – La non conformità del bene persiste nonostante il tentativo di messa in conformità da parte del venditore rimasto infruttuoso.

Il consumatore ha anche diritto a una riduzione del prezzo del bene o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è così grave da giustificare che la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto sia immediata. Il consumatore non è quindi tenuto a richiedere preventivamente la riparazione o la sostituzione del bene.

Il consumatore non ha diritto alla risoluzione della vendita se il difetto di conformità è minore.

Qualsiasi periodo di immobilizzazione del bene al fine della sua riparazione o sostituzione sospende la garanzia che restava da eseguire fino alla consegna del bene rimesso in stato.

I diritti menzionati sopra derivano dall’applicazione degli articoli L. 217-1 a L. 217-32 del codice del consumo.

Il venditore che ostacola consapevolmente l’attuazione della garanzia legale di conformità incorre in una sanzione civile di importo massimo di 300.000 euro, che può essere portata fino al 10% del fatturato medio annuale (articolo L.241-5 del codice del consumo).

Il consumatore beneficia anche della garanzia legale dei vizi nascosti in applicazione degli articoli 1641 a 1649 del codice civile, per una durata di due anni a partire dalla scoperta del difetto. Questa garanzia dà diritto a una riduzione di prezzo se il bene è conservato o a un rimborso integrale contro la restituzione del bene.

I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in vigore. La responsabilità di Nalunes non può essere impegnata in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato. È tua responsabilità verificare presso le autorità locali le possibilità di importazione o utilizzo dei prodotti o servizi che intendi ordinare.

Inoltre, Nalunes non può essere ritenuta responsabile dei danni risultanti da un utilizzo improprio del prodotto acquistato.

Infine, la responsabilità di Nalunes non può essere impegnata per tutti gli inconvenienti o i danni inerenti all’utilizzo della rete Internet, in particolare un’interruzione del servizio, un’intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

La lingua del presente contratto è la lingua francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.

Tutti gli elementi del sito Nalune.fr sono e rimangono la proprietà intellettuale ed esclusiva della società Nalunes. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridiffondere o utilizzare in alcun modo, anche parzialmente, elementi del sito che siano software, visivi o sonori. Qualsiasi collegamento semplice o tramite collegamento ipertestuale è severamente vietato senza un accordo scritto della società.

Nalunes si riserva il diritto di raccogliere le informazioni nominative e i dati personali che la riguardano. Sono necessari per la gestione del suo ordine, nonché per il miglioramento dei servizi e delle informazioni che le indirizziamo.

Possono anche essere trasmessi alle società che contribuiscono a queste relazioni, come quelle incaricate dell’esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione, consegna e pagamento.

Queste informazioni e dati vengono inoltre conservati a fini di sicurezza, al fine di rispettare gli obblighi legali e normativi.

In conformità alla legge del 6 gennaio 1978, ha il diritto di accesso, rettifica e opposizione alle informazioni nominative e ai dati personali che la riguardano, direttamente sul sito Internet.

La società Nalunes archivierà gli ordini e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisca una copia fedele in conformità alle disposizioni dell’articolo 1348 del Codice civile.